Unser Haus von A bis Z

Hier finden Sie eine Vielzahl von häufig gesuchten Begriffen aus unserem Krankenhaus.

Aufnahme

Für Ihren Aufenthalt in unserem Hause benötigen wir einige persönliche Daten, die wir in unserem Aufnahme-Pavillon am Haupteingang von Ihnen erbitten. Mit Ihrer gesetzlichen oder privaten Krankenversicherung rechnen wir direkt ab. Alle Informationen über die gültigen Pflegekostentarife können hier eingesehen werden. Unser Aufnahmeteam berät Sie rund um das Krankenhaus.

Besuch

Feste Besuchszeiten haben wir in unserem Hause nicht mehr. Versuchen Sie jedoch mit Ihren Angehörigen zu vereinbaren, dass diese möglichst nachmittags kommen, um die arbeitsintensiven Behandlungs- und Pflegeabläufe am Vormittag nicht unnötig zu stören.

Besuchsdienst

Jeden Mittwoch von 9 bis 12 Uhr sind unsere ehrenamtlichen Helferinnen im Haus. Sie besuchen unsere Patienten gerne und haben immer ein offenes Ohr für Ihre Anliegen und Sorgen.

Bücherei

Eine Mitarbeiterin der Bücherei Salzhausen besucht Sie wöchentlich an Ihrem Bett und erfüllt Ihnen gern Ihren Buchwunsch. Jeden Dienstag von 9 bis 12 Uhr bringt sie Ihnen die Wunschlektüre bis ans Bett.

Cafeteria

Die Cafeteria für Patienten und Besucher finden Sie im Erdgeschoss. Dort erhalten Sie verschiedene warme und kalte Getränke, Kuchen, Eis, Süßigkeiten und Snacks. Selbstverständlich können Sie dort auch aktuelle Tageszeitungen und diverse Zeitschriften kaufen. In den Sommermonaten stehen Sonnenschirme und Sitzgelegenheiten auf der Terrasse für Sie bereit.

Öffnungszeiten: Mo – So 7.30 bis 10 Uhr und 14.30 bis 18.30 Uhr

Chronik

Möchten Sie mehr über uns erfahren? Dann empfehlen wir Ihnen unsere unterhaltsame und informative Festschrift zum 100-jährigen Bestehen des Krankenhauses. Die Chronik erhalten Sie in der Aufnahme für 5,- Euro.

Datenschutz

Ihre persönlichen Daten unterliegen den strengen Bedingungen des Datenschutzes und werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

Dolmetscher

Zur Verständigung mit Patienten, die eine andere Muttersprache als Deutsch haben, können Dolmetscher zur Verfügung gestellt werden. Bitte sprechen Sie bei Bedarf das Pflegepersonal an.

Entlassung

Wir freuen uns mit Ihnen über Ihre Entlassung nach Hause. Denken Sie bitte vor dem Verlassen unseres Hauses an die Begleichung des von den Krankenkassen geforderten Zahlungsbetrages und Ihrer Telefongebühren in unserer Aufnahme.
Auch Patienten, die im Anschluss an die Behandlung im Krankenhaus Pflege benötigen können sich darauf verlassen, dass unser erprobtes Entlassungsmanagement Ihnen alle Hürden aus dem Weg räumt. Wir stellen sicher, dass bei Bedarf die Anschlussversorgung verlässlich geklärt ist.

Fernsehen

Alle Patientenbetten sind mit einem separaten Fernseher ausgestattet. Sie können die Anlage, die nur in Kombination mit dem Telefon zur Verfügung gestellt werden kann, gegen eine Kaution bei der Anmeldung frei schalten lassen. Neben den üblichen Kanälen können Sie auch das Programm von 4 Premieresendern (Heimatkanal, Premiere I, Sporthighlights, Bundesliga) empfangen. Außerdem können Sie einen Kopfhörer für 2,- € erwerben, den Sie bei Ihrer Entlassung mit nach Hause nehmen können.

Friseur

Benötigen Sie einen Friseur? Wir vermitteln Ihnen gerne einen Friseur mit Besuch direkt am Krankenbett.

Fußpflege

Wir stellen bei Bedarf gerne den Kontakt zu einer Fußpflegerin her. Bitte sprechen Sie uns an.

Handy

Bitte beachten Sie, dass der Gebrauch von Handys wegen möglicher nachteiliger Beeinflussung empfindlicher medizinischer Geräte in der Klinik nicht gestattet ist.

Harmonie

und ein freundliches Miteinander sind uns sehr wichtig – wir sind rund um die Uhr für Sie da. Individuelle Betreuung ist bei uns selbstverständlich. Für Ihre Wünsche und Anregungen haben wir immer ein offenes Ohr.

Internet

Im Krankenhaus Salzhausen können Sie mit Ihrem W-LAN-fähigen Laptop kabellos in das Internet. Kostenpflichtige Zugangskarten sind in der Aufnahme oder im Patientencafe erhältlich. Der Hotspot befindet sich im Patientencafe. Die Verbindung ist aber auch in den meisten Patientenzimmern sehr gut.

Kosmetikartikel

Kamm oder Duschgel vergessen? Kein Problem. Eine kleine Auswahl an Kosmetikartikeln ist in der Cafeteria erhältlich.

Krankenpflegeverein

Sie können mit einer Mitgliedschaft in unserem Krankenpflegeverein unser Haus unterstützen und die Geschicke des Krankenhauses mitgestalten. Für einen einmaligen Beitrag von € 75,- werden Sie Mitglied. Einen Aufnahmeantrag finden Sie hier.

Krankengymnastik

Nach Ihrem stationären Aufenthalt steht Ihnen unsere Krankengymnastik weiterhin auch ambulant zur Verfügung.

Küchenteam

Unser Küchenteam ist um Ihr leibliches Wohl besorgt. Sie können täglich aus mehreren Gerichten Ihr Mittagessen wählen und für Frühstück und Abendessen Ihre Wünsche anmelden.
Wir bieten auch vegetarische Küche und Schonkost an. Auf jeder Station steht Mineralwasser und Obst für Sie bereit. Der Nachmittagskaffee wird mit Gebäck serviert. Selbstverständlich bieten wir auch Ihrem Besuch eine Tasse Kaffee an.

Frühstück in der Zeit von 7.30 bis 8.30 Uhr
Mittagessen in der Zeit von 11.30 bis 12.30 Uhr
Abendessen in der Zeit von 17.30 bis 18.30 Uhr

Lob und Kritik

nehmen wir gerne entgegen; denn Ihre Zufriedenheit und Ihr Wohlbefinden ist für uns eine ständige Herausforderung. Sie finden unsere Briefkästen „Ihre Meinung ist uns wichtig“ an beiden Ausgängen.

Nachtruhe

bitten wir ab 22.00 Uhr einzuhalten, ebenso die Mittagsruhe zwischen 13.00 und 14.00 Uhr. Bitte nehmen Sie Rücksicht auf Ihre Mitpatienten.

Pavillon-Café

Zum Abschalten vom Krankenhausalltag stehen allen Patienten und Besuchern seit 2001 unser Café und der Kiosk zur Verfügung.

Pflege

Wir kümmern uns darum, dass Sie auch nach der Entlassung gut versorgt sind. Um dies zu gewährleisten, bieten wir einen häuslichen Pflegedienst, Tages- und Kurzzeitpflege im Krankenhaus bis hin zu betreutem Wohnen oder einen Platz im Pflegeheim Heidmarkhof.

Post

Sie möchten Post versenden? Sie können Ihre Post im Eingangsbereich bei der Aufnahme oder bei einer Pflegekraft abgeben. Damit auch Sie problemlos Post empfangen können, nennen Sie Freunden und Verwandten bitte Ihre Stations- und Zimmernummer.

Rauchen und Alkohol

können den Heilungsprozess empfindlich stören, so dass wir Sie bitte möchten, im Krankenhaus darauf zu verzichten. Nur im Tiefgeschoss unseres Hauses finden Sie eine Raucherzone.

Seelsorge

Auf Ihren Wunsch vermitteln wir Ihnen gern ein Gespräch mit einem Seelsorger. Bitte sprechen Sie Ihre Stationsleitung an.

Telefon

Aus sicherheitstechnischen Gründen können wir die Benutzung von Handys in Krankenhaus leider nicht gestatten. Jedes Patientenbett ist mit einem Telefon ausgestattet. Die Anlage kann nur in Kombination mit dem Fernsehen zur Verfügung gestellt werden. Sie zahlen bei der Anmeldung eine Kaution. Dort erhalten Sie auch Ihre eigene Telefonnummer. Für die Bereitstellung des Telefons erheben wir eine Gebühr von 1,- € pro Tag. Bitte denken Sie daran, auch die von Ihnen verbrauchten Gebühreneinheiten (0,13 € pro Minute) vor Ihrer Entlassung abzurechnen.
Im Erdgeschoss befindet sich darüber hinaus ein öffentliches Münz-Telefon.

Unser Krankenhaus

haben wir in den letzten Jahren komplett renoviert und modernisiert. Bitte helfen Sie mit, alles so zu erhalten.

Verlassen

des Krankenhausgeländes kann zu versicherungstechnischen Problemen führen. Wir können es Ihnen deshalb nur in Absprache mit dem Stationsarzt gestatten.

Wertgegenstände

Größere Geldbeträge und Schmuck bringen Sie bitte möglichst nicht ins Krankenhaus mit. Im Ausnahmefall werden sie in der Verwaltung in Verwahrung genommen. Für die eigene Aufbewahrung im Krankenhauszimmer übernehmen wir keine Haftung.

Zu guter Letzt

wünschen wir Ihnen einen möglichst angenehmen Aufenthalt in unserem Hause und eine rasche Genesung.